La Comisión Europea informó este jueves 3 de septiembre de 2026 que Meta todavía no ha presentado medidas satisfactorias para cerrar la investigación sobre la protección de menores en Facebook e Instagram. El diálogo entre Bruselas y la empresa continúa, pero el Ejecutivo comunitario advirtió que no aceptará soluciones parciales.
El caso se desarrolla bajo la Ley de Servicios Digitales, normativa europea que obliga a las grandes plataformas a identificar y reducir riesgos para sus usuarios. La investigación pone especial atención en el impacto que ciertas funciones de las redes sociales pueden tener en menores y adultos vulnerables.
Bruselas rechaza medidas parciales
El portavoz comunitario Thomas Regnier señaló que Meta mantiene conversaciones continuas con la Comisión, aunque hasta ahora no ha puesto sobre la mesa compromisos que permitan concluir el expediente. La posición de Bruselas es que la empresa debe presentar medidas integrales y eficaces, no únicamente una o dos salvaguardas.
Regnier también defendió los tiempos de actuación de la Unión Europea frente a las críticas por la duración del procedimiento. Explicó que otros procesos similares en Estados Unidos se prolongaron durante varios años y que los acuerdos alcanzados en ese país tendrán una aplicación de largo plazo.
El diseño adictivo, bajo revisión
El 10 de julio, la Comisión concluyó de forma preliminar que el diseño de Instagram y Facebook podría incumplir la Ley de Servicios Digitales. El análisis se centró en herramientas como el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendación personalizados.
De acuerdo con las conclusiones preliminares, Meta no habría evaluado adecuadamente los riesgos de esas funciones para el bienestar físico y mental de los usuarios. La Comisión también consideró insuficientes las medidas de mitigación implementadas por la compañía.
Si las conclusiones preliminares se confirman, Meta podría enfrentar una multa de hasta 6% de su facturación mundial anual. El procedimiento todavía no representa una decisión definitiva, ya que la empresa tiene la posibilidad de presentar sus argumentos y proponer correcciones.
Eurodiputados piden acelerar la respuesta
La Comisión confirmó además la recepción de una carta firmada por 51 integrantes del Parlamento Europeo, encabezados por la eurodiputada francesa Stéphanie Yon-Courtin. El documento solicita al Ejecutivo comunitario actuar sin más demora frente a los riesgos que enfrentan los menores en las plataformas de Meta.
La presión política aumentó después de que Meta alcanzara un acuerdo con autoridades de varios estados de Estados Unidos sobre medidas relacionadas con el uso de Facebook e Instagram por parte de adolescentes. Legisladores europeos reclaman que cualquier protección aplicada en la Unión Europea sea permanente y cumpla con las obligaciones establecidas por la legislación comunitaria.
Bruselas prepara nuevas reglas para menores
La Comisión Europea indicó que la investigación sobre Meta no es la única vía de actuación. El Ejecutivo comunitario también prepara una propuesta específica sobre el acceso y el uso de redes sociales por parte de menores, cuyos principales lineamientos podrían presentarse durante el discurso sobre el Estado de la Unión previsto para el 16 de septiembre en Estrasburgo.
Mientras ese proceso avanza, Meta y la Comisión deberán definir si las medidas ofrecidas por la empresa responden de manera suficiente a las exigencias de la Ley de Servicios Digitales. Por ahora, la investigación permanece abierta y no hay un acuerdo que permita cerrarla.